Oracle 1Z0-1064-20 Q&A - in .pdf
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- 시험 번호/코드: 1Z0-1064-20
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Oracle 1Z0-1064-20 Q&A - 테스트엔진
- 시험 번호/코드: 1Z0-1064-20
- 시험 이름: Oracle B2B Service 2020 Implementation Essentials
- 업데이트: 2026-09-13
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Oracle 1Z0-1064-20 시험 개요:
| 인증 벤더: | Oracle |
|---|---|
| 시험명: | Oracle B2B Service 2020 구현 필수 과정 |
| 시험 번호: | 1Z0-1064-20 |
| 관련 자격증: | Oracle CX B2B Service Oracle Engagement Cloud Service |
| 시험 형식: | 객관식 단일 답형, 객관식 복수 답형 |
| 합격 점수: | 62% |
| 시험 시간: | 85분 |
| 지원 언어: | 일본어, 영어 |
| 자격증 유효 기간: | 18개월 |
| 응시료: | USD 245 |
| 실제 시험 문항 수: | 58 |
| 권장 교육: | Oracle B2B Service 2020 구현 교육 과정 Oracle CX Sales 및 B2B Service 학습 구독 |
| 시험 등록: | Pearson VUE Oracle 교육 센터 |
| 샘플 문제: | Oracle 1Z0-1064-20 샘플 문제 |
| 응시 방법: | 온라인 감독 시험 또는 공인 Pearson VUE 시험 센터에서의 현장 시험 |
| 전제 조건: | 필수 선행 조건은 없으며, Oracle B2B Service / Engagement Cloud에 대한 실무 경험을 권장합니다 |
| 공식 요강 URL: | https://education.oracle.com/oracle-b2b-service-2020-implementation-essentials/pexam_1Z0-1064-20 |
Oracle 1Z0-1064-20 시험 요강 주제:
| 섹션 | 비중 | 목표 |
|---|---|---|
| 권한 및 서비스 카탈로그 | 15% | - 표준 및 기본 적용 범위 구성 - 서비스 카탈로그 및 제품 설정 - 적용 범위 및 이정표 이해 |
| 서비스 요청 관리 | 22% | - 할당 규칙 및 매핑 설정 - 서비스 요청 분류 및 상태 구성 - 서비스 요청 처리 및 검색 관리 |
| 지식 관리 및 옴니채널 | 13% | - 지식 관리 기능 활성화 - CTI 및 이메일 통신 구성 - 지식 문서 작성 및 정리 |
| 디지털 고객 서비스(DCS) | 22% | - DCS의 구성 요소 및 테마 설명 - DCS 애플리케이션 배포 및 사용자 정의 - 미디어 도구 모음 및 페이지 구성 |
| 분석 및 통합 | 8% | - 보고서 및 대시보드 수정 - 통합 메커니즘 설명 - 정보 위젯 및 주제 영역 활용 |
| Engagement Cloud 개요 및 설정 | 20% | - 기능 설정 관리자(FSM) 사용 - 보안 모델 및 역할에 대한 설명 - Engagement Cloud의 아키텍처 설명 |
Oracle B2B Service 2020 Implementation Essentials에 대해 알아야 할 모든 것
1Z0-1064-20는 Oracle이 주관하는 인증시험이며, 합격하시면 Oracle B2B Service 2020 공인 구현 전문가 인증이 부여됩니다. 인증 등급은 전문가 수준입니다. Oracle Engagement Cloud Service，Oracle CX B2B Service 인증과도 연결되는 시험이므로 연계 학습을 고려해 보실 만합니다. KoreaDumps에서는 이 시험 대비를 위한 78문항의 연습문제를 갖추고 있습니다.
1Z0-1064-20 시험은 58문항으로 출제되며 제한 시간은 85분입니다. 제한 시간을 문항 수로 나눈 목표 풀이 속도를 기준으로 삼으시면 중간 점검이 가능하고, 확신이 없는 문제는 표시 기능을 활용해 나중에 재검토하시는 것이 정석입니다. KoreaDumps의 테스트 엔진으로 실제와 같은 시간 조건에서 모의고사를 반복하시면 마지막까지 안정적으로 문제를 푸는 감각을 기르실 수 있습니다.
1Z0-1064-20 시험의 합격 점수는 62%이고 응시료는 USD 245입니다. 불합격 후 다시 응시하시는 경우에도 동일한 응시료가 전액 발생하므로 준비가 충분하지 않은 상태에서의 응시는 비용 부담이 커집니다. KoreaDumps의 78문항 연습문제로 수차례 자가 진단을 하신 뒤 합격선을 안정적으로 넘는 단계에서 응시하시는 것을 권해 드립니다.
1Z0-1064-20 시험의 응시 조건은 다음과 같습니다. 필수 선행 조건은 없으며, Oracle B2B Service / Engagement Cloud에 대한 실무 경험을 권장합니다 조건은 주최 기관의 정책 변화에 따라 조정될 수 있으므로 접수 전 공식 안내 페이지에서 최신 기준을 반드시 대조해 보시기 바랍니다.
1Z0-1064-20 시험 신청은 다음의 공식 접수 경로를 이용하시면 됩니다.
진행 방식은 온라인 감독 시험 또는 공인 Pearson VUE 시험 센터에서의 현장 시험이므로 신청 시 시험 방식과 응시 일정을 함께 확인하시기 바랍니다.
Oracle이 1Z0-1064-20 시험 준비생을 위해 안내하는 공식 교육 과정은 아래와 같습니다.
교육 과정으로 기반 지식을 쌓으신 다음 KoreaDumps의 78문항 연습문제로 실전 풀이력을 점검하시면 시험 대비가 한층 탄탄해집니다.
네, 체험하실 수 있습니다. KoreaDumps 구매 페이지에서 1Z0-1064-20 무료 샘플을 내려받으시면 실제 덤프의 일부 문제를 미리 풀어보실 수 있습니다. 구매 후에는 365일 동안 무료 업데이트가 제공되며, 무료 기간이 지난 후에는 50% 할인된 가격으로 업데이트 기간을 연장하실 수 있습니다.
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1Z0-1064-20 시험 범위는 6개의 출제 영역으로 이루어져 있습니다. 그중 대표 영역은 권한 및 서비스 카탈로그(15%)，지식 관리 및 옴니채널(13%)，Engagement Cloud 개요 및 설정(20%) 등이며, 세부 항목과 영역별 비중은 위에 제시된 전체 시험 범위를 참고하시기 바랍니다.
최신 Oracle Engagement Cloud Service 1Z0-1064-20 무료샘플문제
Your customer wants to have a vertical Media Toolbar instead of the Horizontal one.
Which statement is true?
- A. The Vertical Toolbar is always required, while the Horizontal Toolbar and notifications are optional.
- B. The Horizontal Toolbar is always required, while the Vertical Toolbar and notifications are optional.
- C. You must set the Vertical Toolbar as the Default, and deactivate all Horizon Toolbars.
- D. The only Vertical Toolbar that you can enable is the Notifications Toolbar.
정답: C 🗳️
Which three statements are true?
- A. Like other Oracle Cloud Applications, Engagement Cloud provides REST APIs to integrate with other services.
- B. Oracle Engagement Cloud shares a common customization toolset including Sandboxes, Application Composer, Page Composer and Groovy scripting, with Oracle Sales Cloud and other Oracle Cloud Applications.
- C. Oracle Engagement Cloud shares a common data model with Oracle Sales Cloud and other Oracle Cloud Applications.
- D. Like other Oracle Cloud Applications, Engagement Cloud provides SOAP APIs to integrate with other services.
정답: A,C,D 🗳️
What three things should you do once you have established a global default coverage?
- A. Create an ESS job to Aggregate Service Requests.
- B. Create an ESS job to Monitor Service Request Milestones.
- C. Use Application Composer to include milestones on the Service Request Layout if desired.
- D. Use Application Composer to configure warning emails about milestone compliance events.
정답: A,B,C 🗳️
Digital Customer Service application configuration settings in json.cfg include which four options?
- A. Default timezone
- B. Default chat channel preferences
- C. Default notification preferences
- D. Service request links
- E. Product and category filtering
- F. Knowledge management article links
- G. Default communication preferences
- H. Knowledge management language locales
정답: D,E,F,H 🗳️
Identify three considerations before starting the configuration of assignment rules to service requests.
- A. the rule sets you want to create and the rules to include in each rule set
- B. the candidates of service requests to use as criteria for your rule assignments
- C. the candidates of queues to use as criteria for your rule assignments
- D. the attributes of queues to use as criteria for your rule assignments
- E. the attributes of service requests to use as criteria for your rule assignments
정답: A,B,C 🗳️
1446 분의 상품리뷰 상품리뷰 （* 일부 내용이 비슷한 리뷰와 오래된 리뷰는 숨겨졌습니다.）
모닝커피 -
1Z0-1064-20 시험 합격하고 후기 올리는데 저는 KoreaDumps덤프구매하고
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kwkk0902 -
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정말 열심히 공부한 보람있게 고득점입니다. KoreaDumps담당자님 , 감사합니다.
kim526 -
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