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1. A customer is testing Avaya Oceana Voice Call Flow.
From where can the customer see the Context ID for a particular Active call if the customer does not want to enable "Analyze Oceana Log files*?

A) From SMGR CSC Attribute Information by clicking on Avaya Breeze, Configuration and CSServices Attributes
B) From AES DMCC Summary information by clicking on Status and Control, DMCC Service Status, No. of Associations
C) From to Admin Console instances by clicking Active Instance and then elide on the Context Store Cluster Block
D) From the ED Admin Console by clicking Voice Work Flows get Context ID from opened information popup

2. During the Avaya Oceana Email Channel Interaction processing, which component is responsible for creating the contact ORC component?

A) Omni channel Database
B) UCM Spaces
C) Agent Controller
D) Email Service

3. From where can you change the log-level for Avaya Oceana snap-in components?

A) Avaya Control Manager
B) Breeze Node CLI
C) Omni channel Data store
D) System Manager

4. Which component is responsible for integrating Avaya Oceana Workspaces with Avaya Oceana core components?

A) Unified Collaboration Model (UCM)
B) Unified Agent Controller (UAC)
C) Unified Collaboration Administration (UCA)
D) Call Server Connector (CSC)

5. An Avaya Oceana administrator wants to add a new Avaya Oceana agent. Prior to adding, the administrator logs in to the Communication Manager and finds that the new agent ID is already present In the "list agent-loginID" output.
Which action can be performed by the administrator to successfully add the new agent to Avaya Oceana?

A) Add the new Avaya Oceana agent using Control Manager.
B) Over write the Agent ID using Avaya Control Manager while adding the Avaya Oceana user.
C) Remove the Agent ID from Communication Manager.
D) No action; the Agent ID is not required while adding an Avaya Oceana user In the Control Manager.

질문과 대답: