최신Microsoft Dynamics 365 Fundamentals (CRM) (MB-910日本語版) - MB-910日本語무료샘플문제

문제1
会社はDynamics365Salesを使用しています。同社は、SharePointOnlineを使用してドキュメントを管理することを計画しています。次の各ステートメントについて、ステートメントがtrueの場合は、[はい]を選択します。それ以外の場合は、[いいえ]を選択します。
注:正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
정답:

Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/power-platform/admin/set-up-dynamics-365-online-to-use-sharepoint-online
문제2
会社はDynamics365マーケティングを使用しています。同社はサードパーティのアプリを使用して、見込み客にメール調査を送信し、ビジネスニーズをよりよく理解しています。
現在、見込み客の記録へのリンクはなく、ユーザーは、調査管理プロセスが手動であり、管理が難しいと報告しています。
調査プロセスを自動化し、回答の収集と分析を合理化する必要があります。
この目標を達成するための2つの可能な方法は何ですか?それぞれの正解は完全な解決策を提示します。
注:正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。

정답: A,E
문제3
顧客がMicrosoft365およびDynamics365Salesを購入します。
次の各ステートメントについて、ステートメントがtrueの場合は、[はい]を選択します。それ以外の場合は、[いいえ]を選択します。
注:正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
정답:

Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/sales-enterprise/configure-microsoft-teams-dialer
https://docs.microsoft.com/en-us/power-platform/admin/set-up-onenote-integration-in-dynamics-365
문제4
ある企業は、Dynamics 365 Customer Insights - Journeys と Dynamics 365 Customer Voice を使用しています。
次の各ステートメントについて、そのステートメントが true の場合は [はい] を選択します。それ以外の場合は、「いいえ」を選択します。
注: 正しく選択するたびに 1 ポイントの価値があります。
정답:
문제5
カスタマー サービス スーパーバイザーは、オムニチャネル センチメント分析ダッシュボードを使用します。ダッシュボードをパーソナライズする方法を説明する必要があります。
どの 2 つのパーソナライズ オプションを使用できますか? 正解ごとに完全なソリューションが提示されます。 注: 正解の選択ごとに 1 ポイントが付与されます。

정답: B,C
문제6
ある会社がDynamics365カスタマーサービスを実装しています。要件を満たす機能を推奨する必要があります。
どの機能をお勧めしますか?答えるには、適切な機能を正しい要件にドラッグします。各機能は、1回使用することも、複数回使用することも、まったく使用しないこともできます。コンテンツを表示するには、分割バーをペイン間でドラッグするか、スクロールする必要がある場合があります。
注:正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
정답:
문제7
顧客がMicrosoft365およびDynamics365Salesを購入します。
次の各ステートメントについて、ステートメントがtrueの場合は、[はい]を選択します。それ以外の場合は、[いいえ]を選択します。
注:正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
정답:
문제8
Dynamics365カスタマーサービスを実装する予定です。
次の各ステートメントについて、ステートメントがtrueの場合は[はい]を選択します。それ以外の場合は、[いいえ]を選択します。
注:正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
정답:

Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-service/omnichannel-provision-license
문제9
ある企業は Dynamics 365 Sales の使用を計画しています。
同社では、販売に関連するすべての AI 機能が利用可能であることを要求しています。
どのソリューションを使用するかを決定する必要があります。
どのソリューションを特定する必要がありますか?

정답: C
문제10
ある会社は、LinkedIn CampaignManagerをDynamics365 Marketingと同期して、LinkedInの広告を見ている人を特定することを計画しています。
同期中に何が起こりますか?回答するには、回答領域で適切なオプションを選択します。
정답:

Reference:
https://docs.microsoft.com/en-gb/dynamics365/marketing/linkedin-lead-gen-integration
문제11
ある会社は、部品リストから顧客に見積もりを出すことができるようにしたいと考えています。
あなたは会社のための解決策を推薦する必要があります。あなたは何をお勧めしますか?

정답: A
설명: (KoreaDumps 회원만 볼 수 있음)
문제12
コンサルティング会社は、Dynamics 365 Project Operationsを使用して、クライアントの次の種類の作業を管理します。
4時間かかる毎月の簿記サービス
クライアントの1年間のニーズに基づいた可変時間の年間納税申告計画外の政府申告手数料の払い戻し機会行を作成する必要があります。
仕事の種類ごとにどの種類のサービスを使用する必要がありますか?回答するには、回答領域で適切なオプションを選択します。
注:正しい選択はそれぞれ1ポイントの価値があります。
정답:

Reference:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/project-operations/psa/basic-quote-lines#billing-types
문제13
Dynamics365フィールドサービスを使用します。
顧客がコールセンターに連絡してサービスを要求するたびに、技術者を顧客の場所に派遣することを計画しています。サービスリクエストを受け取り、作業指示書を作成します。
プロセスの次のステップを特定する必要があります。次に何をすべきですか?

정답: B
설명: (KoreaDumps 회원만 볼 수 있음)

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