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1. Myco, a telecom company, uses Pega Customer Decision Hub to present offers to qualified customers. The business recently decided to send offer messages through the email channel. The Design department has designed an email treatment which includes dynamic placeholders.
As a decisioning consultant, what do you use in order to test the visualization and the rendering of the email content, including replacing of the placeholders with customer information?

A) a list of customer email addresses from the Test Message tab
B) schedule an outbound run with a limited number of customers
C) preview section from the email content editor
D) a seed list from the Test Message tab

2. MyCo, a telecom company, wants to present their customers on Facebook with customer-centric mobile internet offers.
What action must MyCo take to meet this business requirement?

A) Create a Facebook post
B) Place a paid ad
C) Send an email
D) Make a call

3. DRAG DROP
U+ Bank has decided to use the Pega Customer Decision Hub to recommend more relevant banner ads to its customers when they visit the personal portal.
Select each placement type on the left and drag it to the correct requirement on the right.

4. MyCo, a mobile company, uses Pega Customer Decision Hub to display offers to customers on its website. The company wants to present more relevant offers to customers based on customer behavior. The following diagram is the action hierarchy in the Next-Best-Action Designer.

The company wants to present offers from both the groups and arbitrate across the two groups to select the best offer based on customer behavior.
As a decisioning consultant, what must you do to present offers from the two groups?

A) Enable an engagement policy for the second group.
B) Create a decision strategy at the Issue-level.
C) Set contact limits for both the groups.
D) Map a real-time container to the Top-level or Issue-level.

5. U+ Bank uses a scorecard rule in a decision strategy to compute the mortgage limit for a customer. U+ Bank updated their scorecard to include a new property in the calculation: customer income.
What changes do you need to make in the decision strategy for the updated scorecard to take effect?

A) The score calculation is independent of the strategy and no change is required.
B) Add a new Group By component for the mortgage limit calculation.
C) A new proposition filter needs to be configured in the strategy to filter on customer income.
D) Remap the scorecard property in the decision strategy for the change to take effect.

질문과 대답: